التوصيل والاسترجاع
كل اللي محتاج تعرفه عن توصيل طلبك، والتركيب، والاستبدال والاسترجاع.
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
التوصيل
بنوصّل لكل محافظات مصر. المصاريف والمدة لكل محافظة في الجدول تحت، وبتظهر في السلة قبل ما تبعت الطلب. المدة بتتحسب بعد ما نأكد الطلب معاك على واتساب.
| المحافظة | التوصيل | المدة |
|---|---|---|
| القاهرة | 75 ج.م | 1–3 أيام |
| الجيزة | 75 ج.م | 1–3 أيام |
| الإسكندرية | 90 ج.م | 2–4 أيام |
| القليوبية | 85 ج.م | 2–4 أيام |
| الدقهلية | 100 ج.م | 2–5 أيام |
| الشرقية | 100 ج.م | 2–5 أيام |
| الغربية | 100 ج.م | 2–5 أيام |
| المنوفية | 100 ج.م | 2–5 أيام |
| البحيرة | 100 ج.م | 2–5 أيام |
| كفر الشيخ | 110 ج.م | 3–5 أيام |
| دمياط | 110 ج.م | 3–5 أيام |
| بورسعيد | 110 ج.م | 3–5 أيام |
| الإسماعيلية | 110 ج.م | 3–5 أيام |
| السويس | 110 ج.م | 3–5 أيام |
| الفيوم | 120 ج.م | 3–6 أيام |
| بني سويف | 120 ج.م | 3–6 أيام |
| المنيا | 140 ج.م | 3–6 أيام |
| أسيوط | 150 ج.م | 4–7 أيام |
| سوهاج | 150 ج.م | 4–7 أيام |
| قنا | 160 ج.م | 4–7 أيام |
| الأقصر | 160 ج.م | 4–7 أيام |
| أسوان | 170 ج.م | 4–8 أيام |
| البحر الأحمر | 170 ج.م | 4–8 أيام |
| الوادي الجديد | 200 ج.م | 5–10 أيام |
| مطروح | 180 ج.م | 4–8 أيام |
| شمال سيناء | 200 ج.م | 5–10 أيام |
| جنوب سيناء | 180 ج.م | 4–8 أيام |
الدفع
الدفع كاش عند الاستلام. لو حابب طريقة تانية قولنا على واتساب ونتفق.
وإنت بتستلم
افتح الكرتونة وشوف القطعة قدام المندوب. لو فيها كسر أو حاجة ناقصة ما تستلمهاش وكلمنا على طول، وهنبعتلك غيرها على حسابنا.
التركيب
لو طلبت تركيب، فني من عندنا هيتفق معاك على المعاد. سعر التركيب بيختلف حسب القطعة ومكانها، وبنقولهولك على واتساب قبل ما نأكد.
الاسترجاع والاستبدال
تقدر ترجّع أو تستبدل أي قطعة خلال 14 يوم من الاستلام، بشرط ما تكونش اتركبت وتكون في كرتونتها الأصلية بكل حاجتها. بنرجعلك فلوسك خلال 14 يوم من ما القطعة توصلنا.
مصاريف الشحن في الاسترجاع
لو القطعة فيها عيب أو مش هي اللي طلبتها، الشحن علينا. لو غيّرت رأيك، مصاريف التوصيل والرجوع عليك.
حاجات ما بترجعش
القطع المتعملة مخصوص (مقاس أو لون حسب طلبك)، واللمبات وشرايط الليد بعد ما تتفتح أو تتقص، والقطع اللي اتركبت. ده كله إلا لو فيها عيب صناعة.
الضمان
مدة الضمان مكتوبة في صفحة كل منتج. الضمان بيغطي عيوب الصناعة، ومش بيغطي الكسر أو سوء الاستخدام أو التركيب عند حد مش فني. خلّي رقم الطلب معاك علشان أي ضمان.
إزاي تطلب استرجاع؟
ابعتلنا على واتساب رقم الطلب وصورة للقطعة، وهنرتّب معاك معاد نستلمها فيه.
عندك سؤال؟
كلمنا على واتساب وهنرد عليك في مواعيد الشغل.
شارع عاطف السادات بجوار بن الديوان
يومياً من 11 الصبح لـ 11 بالليل